佛教Buddhist
以念佛與誦經為主，依佛教的儀軌送往生者一程。
- 誰來主持
- 法師。可以請家人常去的寺院或道場，也可以由我們聯繫。
常見的流程
- 助念
- 誦經與做七
- 告別式：法師誦經、家祭與公祭
- 火化與進塔
- 助念的時間與方式，依家人與道場的安排。
- 做七是往生後每七天一次的誦經，習俗上共七次，也有家人合併辦理。
請先告訴我們
家人有沒有皈依、常去哪一間寺院或道場、有沒有特別的心願（例如告別式的餐點用素食）。
Funeral Care生命禮儀服務
慌亂的那幾天，次序交給我們。
靜蓮序是一間小型的禮儀公司。從接到消息的那一通電話，到告別式之後的手續，由一位專責的禮儀師陪著家人，一件一件說明、一件一件辦。
- 一位專責禮儀師，交代一次就記著
- 費用先列成書面，同意才進行
- 佛教、道教、基督教與簡約儀式
一When It Happens
接到消息之後，今天先做這四件事。
其他的事都可以晚一點再決定。先把這四件做好，剩下的，我們陪家人一件一件排。
今天先做的事
確認並取得死亡證明
在醫院：請醫院開立死亡證明書
醫院會開立死亡證明書，並告訴您遺體暫時安置的地方。打電話給我們，我們到醫院與您會合。
在家中：確認死亡，並取得證明
有居家醫療或安寧照護的，請負責的醫療團隊開立死亡證明書；沒有的，可以聯絡衛生所或轄區派出所，依程序由醫師或檢察官相驗、開立證明。各地程序略有不同，實際以當地主管機關的規定為準。
還不確定、或有任何急救的可能，請先撥 119。
在安養機構：先跟機構確認後續
請機構的護理人員說明：由哪一位醫師開立死亡證明書，遺體在哪裡等候接運。確認後再打給我們。
打電話給禮儀師
告訴我們人在哪裡、聯絡人的電話、家裡有沒有宗教信仰。接運的時間，由我們跟院方或家人約好。
把證件放在一起
往生者的身分證、健保卡，以及死亡證明書（或相驗屍體證明書）正本。之後辦除戶、申請各項給付都會用到，可以請院方多開幾份。
先通知最親近的家人
先通知需要一起做決定的家人就好；其他親友，等日子定了再說。
可以晚一點再決定的事
這些不必今天決定。點開看看大概要想什麼。
告別式的日子與地點
要看家人什麼時候能到齊，也要看殯儀館或場地的檔期；有的家庭會請人擇日。我們會列出可以選的日子，給家人一起商量。
用哪一種宗教儀式
佛教、道教、基督教，或不拘宗教的簡約告別，都可以等家人商量好。各自的流程，在下面「宗教儀式」一段。
看宗教儀式的差別火化或土葬，安葬在哪裡
塔位、墓地，或樹葬、花葬、海葬這類環保自然葬。公立設施要依各縣市規定申請，我們會說明要準備的文件。
遺照用哪一張
不必今天就找。挑一張他自己喜歡、看起來像他的照片就好；舊照片可以交給我們整理。
訃聞要不要發、發給誰
可以發給親友，也可以只用電話或訊息通知。名單可以等日子定了再整理。
除戶與各項給付
死亡登記（除戶）要在過世後 30 天內到戶政事務所辦理，很多家庭在告別式前就先辦好；保險與喪葬給付的申請也有期限。我們會提醒時間、說明要帶什麼。實際以各主管機關規定為準。
二How We Stay
家裡的事，交代一次就好。
一位專責禮儀師
接運、討論儀式、告別式當天、之後的手續，都由同一位禮儀師負責。往生者的習慣、家人的顧慮，交代過一次就記著。
先列清楚，再決定
每一項安排與費用，決定之前都列在書面明細上；家人看過、同意了才進行。中途要加或減，也先說明。
照家人的步調
我們說明可以怎麼做、各要準備什麼，不替家人做決定，也不催。需要時間商量，我們就等。
電話有人接
24 小時都有人接電話；半夜接到消息，也可以直接打來。
禮儀師證書字號由公司提供。
三The Order of Farewell
一場告別，大致是這樣的次序。
每個家庭的做法不同，天數也依擇日與場地檔期而定。這是常見的順序，每一段開始前，禮儀師都會先跟家人說明。
接運與安置
依約定的時間到醫院或家中接運，安置在家人選定的地方，例如殯儀館或禮儀會館。
守靈與誦念
依宗教安排助念、誦經或禱告，家人可以輪流陪伴。不打算守靈的，也可以不辦。
淨身與入殮
依擇日或家人方便的時間，為往生者淨身、更衣、整理儀容後入殮；家人可以在旁陪伴。
告別式
家祭、公祭或追思會。場地、流程、音樂與致詞的順序，事先跟家人一起排好。
火化與安葬
告別式後依家人的選擇火化或土葬；火化後進塔，或採環保自然葬。
之後的事
還沒辦的除戶（過世後 30 天內）、各項給付的申請，以及依習俗的做七、百日與對年，或教會的追思聚會。我們會提醒時間。
四Rites
信仰不同，告別的方式也不同。
我們依家人的信仰安排流程，也請熟悉的法師、道長或教會一起來。沒有宗教信仰，也可以辦一場簡單的告別。
道教Taoist
由道長主持科儀，常和各地的民間習俗結合，做法因地方與家族而不同。
- 誰來主持
- 道長，或家族熟識的法師。
常見的流程
- 擇日：入殮與出殯的時間
- 入殮與奠拜
- 功德法事
- 告別式與出殯
- 火化或土葬
- 功德法事的場次與內容，依家族習俗與道長的建議安排。
請先告訴我們
家族的習俗與祖籍、有沒有熟識的道長、長輩有沒有特別交代。
基督教Christian
以追思禮拜為中心，由教會帶領；一般不擇日，也不燒香與紙錢。
- 誰來主持
- 所屬教會的牧師或傳道人。
常見的流程
- 離世後的禱告
- 入殮禮拜
- 追思禮拜：詩歌、讀經、證道與親友追思
- 火化或安葬禮拜
- 詩歌、讀經的段落與致詞的人，多由家人與教會一起決定。
- 天主教的殯葬彌撒由神父主持，流程另外跟堂區討論。
請先告訴我們
所屬的教會與聯絡人、希望唱的詩歌、要不要請教會的弟兄姊妹參加。
簡約Simple
不拘宗教，或家人希望簡單。以家人的告別為主，流程短、人數少。
- 誰來主持
- 家人，禮儀師協助帶流程。
常見的流程
- 接運與安置
- 家人瞻仰告別
- 追思會：照片、音樂，說幾句話
- 火化，或環保自然葬
- 可以不擇日、不辦公祭，只請最親近的家人與朋友。
- 樹葬、花葬、海葬，依各縣市的規定與場次辦理。
請先告訴我們
往生者生前有沒有交代、想放的音樂或照片、大約邀請多少人。
以上是常見的流程，實際做法依家人的信仰、習俗與場地而定。
五Questions
這個時間打來，會不會打擾？
半夜接到消息，可以打電話嗎？
可以，24 小時都有人接電話。接運的時間，我們會跟院方或家人約好。
費用怎麼算？
依儀式的形式、場地、天數與規模而不同。每一項在決定前都會列成書面明細，家人看過、同意才進行；之後要加或減，也先說明。
家人的意見不一樣，怎麼辦？
很常見。禮儀師會把可以選的做法、各自要準備的事整理出來，讓家人一起看、一起商量，不替任何一方做決定。
沒有宗教信仰，也可以辦嗎？
可以。簡約的告別不拘宗教，流程以家人的追思為主；上面「宗教儀式」一段有說明。
有哪些喪葬給付可以申請？
依往生者的身分不同，可能有勞保、國民年金、公教人員保險，或各縣市的補助。我們會依情況整理要準備的文件。實際以各主管機關公告為準。
告別式結束後，還要做什麼？
除戶（過世後 30 天內，告別式前還沒辦的要記得）、各項給付的申請；依習俗還有做七、百日與對年，或教會的追思聚會。我們會提醒時間，家人不必自己記。
六Contact
需要我們的時候，電話這一頭有人在。
電話 24 小時有人接。想先到辦公室談，請先來電約時間。
位置示意圖
- 辦公室
- ○○市○○區○○路 ○○ 號 1 樓
（示範地址） - 面談時間
- 週一至週六 09:00–18:00
其他時間請先來電約（國定假日另公告） - 電話
- (02) 0000-0000（24 小時，示範號碼）
寫信給我們
不方便講電話的時候，可以先寫信，我們在辦公時間回覆。急的事，請直接打電話。
信裡可以先寫
- 往生者與聯絡人的稱呼
- 目前人在哪裡（醫院、家中或機構）
- 方便聯絡的時間與電話
這個 email 是示範用的，不會寄到任何人。