發動變慢、電瓶燈亮
電瓶
發動引擎和車上的電器都靠它，一般用 2–3 年就要多留意。
常見的徵兆
- 早上發動要轉比較久才發得動
- 怠速時大燈變暗
- 行駛中電瓶燈亮起
當下先做這件事行駛中電瓶燈亮，可能是充電系統的問題：關掉不需要的電器，盡快開到保養廠或請道路救援。
進廠後我們查這些
量電瓶的健康狀況與發電機的充電電壓，分清楚是電瓶老了，還是充電系統出問題。
保養里程
這個里程，
該保養什麼？
每到一個里程，該換的、該檢查的都不一樣。下面這張單子，列出這個里程常見的保養項目。
看一下儀表板上的里程數，用滑桿或加減鈕選相近的那一格。
以 10,000 公里為例；其他里程，請看下面「照項目看」的週期表。
km
- 預估在廠時間
- 定期保養・約 1–1.5 小時
- 下一次
- 15,000 公里
在廠時間是我們的估計，實際時間預約時告訴您。
5,000 公里這次常見的保養項目
更換 1 項檢查 1 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
10,000 公里這次常見的保養項目
更換 3 項檢查 5 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 更換機油濾芯有些車型每次換機油都一起換
- 對調輪胎前後對調
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
- 檢查煞車來令片與碟盤
- 檢查電瓶、燈光與雨刷
- 檢查引擎空氣濾芯
- 檢查冷氣濾網
15,000 公里這次常見的保養項目
更換 1 項檢查 1 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
20,000 公里這次常見的保養項目
更換 5 項檢查 9 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 更換機油濾芯有些車型每次換機油都一起換
- 對調輪胎前後對調
- 更換引擎空氣濾芯
- 更換冷氣濾網
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
- 檢查煞車來令片與碟盤
- 檢查電瓶、燈光與雨刷
- 檢查底盤、避震與防塵套
- 檢查外部皮帶（發電機、冷氣）
- 檢查煞車油
- 檢查變速箱油
- 檢查火星塞
- 檢查冷卻液（水箱精）
25,000 公里這次常見的保養項目
更換 1 項檢查 1 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
30,000 公里這次常見的保養項目
更換 3 項檢查 5 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 更換機油濾芯有些車型每次換機油都一起換
- 對調輪胎前後對調
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
- 檢查煞車來令片與碟盤
- 檢查電瓶、燈光與雨刷
- 檢查引擎空氣濾芯
- 檢查冷氣濾網
35,000 公里這次常見的保養項目
更換 1 項檢查 1 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
40,000 公里這次常見的保養項目
更換 8 項檢查 6 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 更換機油濾芯有些車型每次換機油都一起換
- 對調輪胎前後對調
- 更換引擎空氣濾芯
- 更換冷氣濾網
- 更換煞車油或約每 2 年，看哪個先到
- 更換變速箱油依變速箱種類與原廠建議，有些車型間隔更長
- 更換火星塞銥合金火星塞可以用得更久，依原廠建議
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
- 檢查煞車來令片與碟盤
- 檢查電瓶、燈光與雨刷
- 檢查底盤、避震與防塵套
- 檢查外部皮帶（發電機、冷氣）
- 檢查冷卻液（水箱精）
45,000 公里這次常見的保養項目
更換 1 項檢查 1 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
50,000 公里這次常見的保養項目
更換 3 項檢查 5 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 更換機油濾芯有些車型每次換機油都一起換
- 對調輪胎前後對調
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
- 檢查煞車來令片與碟盤
- 檢查電瓶、燈光與雨刷
- 檢查引擎空氣濾芯
- 檢查冷氣濾網
55,000 公里這次常見的保養項目
更換 1 項檢查 1 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
60,000 公里這次常見的保養項目
更換 6 項檢查 9 項
- 更換機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次
- 更換機油濾芯有些車型每次換機油都一起換
- 對調輪胎前後對調
- 更換引擎空氣濾芯
- 更換冷氣濾網
- 更換冷卻液（水箱精）或約每 2–3 年，依原廠建議
- 檢查輪胎胎壓與胎紋
- 檢查煞車來令片與碟盤
- 檢查電瓶、燈光與雨刷
- 檢查底盤、避震與防塵套
- 檢查外部皮帶（發電機、冷氣）
- 檢查煞車油
- 檢查變速箱油
- 檢查火星塞
- 檢查正時皮帶正時鏈條不用定期換；是皮帶的，照原廠建議的里程更換
以一般汽油車為例。實際以原廠保養手冊為準，也會依車齡與平常怎麼開調整；油電車、電動車的項目不同，預約時先告訴我們車型。
照項目看：每一項多久做一次
| 項目 | 更換 | 檢查 |
|---|---|---|
| 機油依機油種類，約 5,000–10,000 公里換一次 | 更換每 5,000 公里 | — |
| 機油濾芯有些車型每次換機油都一起換 | 更換每 10,000 公里 | — |
| 輪胎胎壓與胎紋 | — | 每 5,000 公里 |
| 輪胎前後對調 | 對調每 10,000 公里 | — |
| 煞車來令片與碟盤 | — | 每 10,000 公里 |
| 電瓶、燈光與雨刷 | — | 每 10,000 公里 |
| 引擎空氣濾芯 | 更換每 20,000 公里 | 每 10,000 公里 |
| 冷氣濾網 | 更換每 20,000 公里 | 每 10,000 公里 |
| 底盤、避震與防塵套 | — | 每 20,000 公里 |
| 外部皮帶（發電機、冷氣） | — | 每 20,000 公里 |
| 煞車油或約每 2 年，看哪個先到 | 更換每 40,000 公里 | 每 20,000 公里 |
| 變速箱油依變速箱種類與原廠建議，有些車型間隔更長 | 更換每 40,000 公里 | 每 20,000 公里 |
| 火星塞銥合金火星塞可以用得更久，依原廠建議 | 更換每 40,000 公里 | 每 20,000 公里 |
| 冷卻液（水箱精）或約每 2–3 年，依原廠建議 | 更換每 60,000 公里 | 每 20,000 公里 |
| 正時皮帶正時鏈條不用定期換；是皮帶的，照原廠建議的里程更換 | — | 每 60,000 公里 |
哪裡怪怪的
車子哪裡怪怪的？
從這七個地方找起。
聲音、亮燈、開起來的感覺，都是線索。選一個部位，看常見的徵兆、當下先做什麼，和進廠後我們查哪裡。
相關的儀表燈：電瓶充電燈
異音、踩起來變軟
煞車
來令片會越用越薄，煞車油也會隨時間吸收水氣，所以要定期看。
常見的徵兆
- 踩煞車時有尖銳的金屬聲
- 煞車踏板踩起來變軟、要踩比較深
- 煞車時方向盤抖動
當下先做這件事煞車變軟或煞車燈亮，先降低車速、拉開車距，盡快進廠；踩到底才有力，就別再開，請道路救援。
進廠後我們查這些
拆下輪子量來令片剩多少、看碟盤磨耗，檢查煞車油的量與狀況。
機油燈、水溫偏高
引擎與機油
機油讓引擎裡的零件不直接磨在一起；冷卻液讓引擎不過熱。
常見的徵兆
- 機油燈亮起
- 水溫錶比平常高
- 引擎聲音變大，或停車處地上有油漬
當下先做這件事機油燈或水溫警示亮起，先找安全的地方停車熄火；引擎還熱的時候，不要打開水箱蓋。
進廠後我們查這些
看機油的量與顏色、有沒有漏油，再查冷卻系統的水管、水箱與風扇。
不冷、有霉味
冷氣
台灣天氣熱又潮濕，冷氣濾網和蒸發器很容易累積灰塵與霉味。
常見的徵兆
- 冷氣開到底還是不夠冷
- 一開冷氣就有霉味
- 出風變小
當下先做這件事先看冷氣濾網多久沒換；有霉味時，熄火前幾分鐘先關冷氣、只開送風，讓裡面吹乾。
進廠後我們查這些
檢查冷氣濾網、冷媒壓力與壓縮機，必要時清潔蒸發器。
咚咚聲、車身晃
底盤與避震
避震吸收路面的震動；底盤的橡皮件老化，開起來就會鬆、會響。
常見的徵兆
- 過坑洞時有咚咚聲
- 過彎或煞車時車身晃得比較大
- 高速時車子飄、不穩
當下先做這件事先別急著換避震：同樣的聲音，可能是避震、底盤橡皮件，也可能是輪胎。
進廠後我們查這些
把車升起來檢查避震有沒有漏油、底盤橡皮件與防塵套有沒有裂，路試確認聲音從哪裡來。
胎壓燈、胎紋變淺
輪胎
整台車只靠四塊手掌大的面積抓地，胎壓和胎紋直接影響煞車距離。
常見的徵兆
- 胎壓警示燈亮起
- 胎紋變淺，或內外側磨得不一樣
- 方向盤往一邊偏
當下先做這件事胎壓燈亮，先找安全的地方停車看輪胎；明顯洩氣就別再開，換備胎或請道路救援。
進廠後我們查這些
量胎壓與胎紋深度、看有沒有釘子或側面鼓包；磨耗不平均，再查定位。
車燈、方向燈、雨刷
燈光與雨刷
看得清楚、也讓別人看得到您，下雨天尤其要緊。
常見的徵兆
- 大燈或煞車燈有一顆不亮，或忽明忽暗
- 雨刷刮不乾淨、留下水痕或有異音
- 方向燈閃得比平常快
當下先做這件事方向燈閃得特別快，多半是有一顆燈泡不亮了：先下車繞一圈看是哪一顆。
進廠後我們查這些
逐一檢查燈泡與線路、大燈照射的高度；雨刷片硬化就建議更換。
這裡寫的是常見情況，實際原因要進廠檢查才知道。
服務項目
日常會用到的，
這裡都能處理。
定期保養到一般維修，同一個地方一次看完。鈑金烤漆不在這裡做，需要時告訴您可以找哪一類的廠。
定期保養
機油、濾芯、各項油品，照里程與車況安排。
煞車系統
來令片、碟盤、煞車油的檢查與更換。
輪胎與定位
換胎、補胎、對調，四輪定位與平衡。
電瓶與充電
電瓶檢測更換，發電機與啟動馬達檢修。
冷氣
冷氣濾網、冷媒、壓縮機，霉味處理。
底盤與避震
避震器、底盤橡皮件、傳動軸防塵套。
驗車前檢查
燈光、排氣、煞車先看過，再去監理站。
長途出發前
連假返鄉、環島前，油水、胎壓、電瓶一次看。
進廠流程
從進廠到交車，
每一段都寫在工單上。
以一次一萬公里的定期保養為例。每一步的時間都寫在工單上，看工單就知道車子做到哪一步。
工單WORK ORDER
09:00，第 1 步：進廠，陪您繞車一圈
外觀、輪胎、儀表板上的燈，看到的先拍照記在工單上。
09:10，第 2 步：檢查，再估價
升起來看底盤、抽機油尺；該做與可以下次再做的分開列。
09:25，第 3 步：估價單逐項說明
為什麼要做、零件和工資各多少，一項一項說明，您點頭了才開始。
09:30，第 4 步：施工
施工中發現別的問題，先停下來打電話問您。
10:15，第 5 步：路試
開出去繞一圈，確認沒有異音、煞車和方向都正常。
10:30，第 6 步：交車說明
舊零件放在零件盤給您看；告訴您下一次保養大約在幾公里。
會比預計交車時間晚，至少提早 30 分鐘打電話告訴您。
常見問題
「這一項，
非換不可嗎？」
估價單上，這次必做的和可以下次再做的分開列；每一項為什麼要換，動手前都先說明。
保固期內，一定要回原廠保養嗎？
保固的條件各家車廠不同，請先看保固手冊或問原廠。在這裡保養，每次都會開立紀錄，寫上里程與更換的零件，方便您留存。
定期保養大概要多久？
只換機油的小保養，大約 40 分鐘；項目多的大保養，可能要半天。預約時會先告訴您大約幾點可以交車。
沒有預約，可以直接過來嗎？
可以，不過預約的車會先排。看胎壓、補胎這類小事，現場多半能等；要換零件的，先打電話確認有沒有料比較保險。
換下來的零件可以帶走嗎？
可以。舊零件會先放在零件盤給您看，要帶走或交給我們處理都行；廢機油、廢電瓶這類，我們交給回收業者處理。
可以自己帶機油或零件來換嗎？
可以先問。預約時告訴我們規格，確認適合您的車就能換；自備的零件照收工資，零件本身的品質由您跟賣方確認。
油電車、電動車也能來嗎？
油電車的一般保養，像機油、煞車、輪胎、冷氣濾網都可以做；高壓電系統（包括電動的冷氣壓縮機）請回原廠處理。電動車目前只做輪胎、煞車、冷氣濾網這類一般項目。
預約聯絡
約個時段，
工位先替您留好。
先告訴我們車型和里程，我們排好工位、備好零件，您到了就能開始。
- 地址
- ○○市○○區○○路 ○○ 號（示範地址）
- 營業時間
- 週一至週六 08:30–18:30
週日公休（國定假日另公告） - 電話
- (04) 0000-0000（示範號碼）
- 停車
- 門口有兩個等候車位（示範）
位置示意圖
寫信也行
寫上車型、出廠年份和目前的里程，我們回信時先列出這次大概會做的項目和預估時間，一個工作天內回覆。
信裡附上這幾樣：
- 車型與出廠年份
- 儀表板上的里程數
- 想處理的問題，或亮起的是哪個燈（可以附照片）
- 方便進廠的日期
示範網站：這個 email 是示範用的，不會寄到任何人。